Liefer- und Versandinformationen

Unser Büro hat am 17.05 (Christi Himmelfahrt) und am 18.05 geschlossen.
In dieser Zeit findet keine Bearbeitung und kein Versand statt. Wir danken für Ihr Verständnis!

Hinweise zu den Versand- und Lieferzeiten

Die unten aufgeführten Versandzeiten sind ungefähre Angaben und können unter Umständen abweichen, lediglich bei der Versandart "DPD Express", wird die Versandzeit deutschlandweit innerhalb eines Werktages garantiert.
Bitte beachten Sie, dass zu diesen Versandzeiten noch eine Bearbeitungszeit anfällt, innerhalb der wir Ihre Artikel vorbereiten. Unsere Bearbeitungszeiten werden durch die Option "DPD Express" oder Paypal Zahlung nicht beschleunigt.

Die Gesamtlieferzeit (ab Zahlungseingang) setzt sich wie folgt zusammen.

Artikelart	Bearbeitungszeit	Versandzeit	Auslieferung beim Kunden
Unpersonalisierte Artikel	3 Werktage	2-3 Werktage	5-6 Werktage
Personalisierte Artikel (Stempel/Aufkleber/Dosen)	9 Werktage	2-3 Werktage	11-12 Werktage
Personalisierte Prägezangen	10-13 Werktage	2-3 Werktage	12-16 Werktage
Personalisierte Logoartikel, Sonderanfertigungen oder Drucksachen	10-13 Werktage	2-3 Werktage	12-16 Werktage

Über den aktuellen Status Ihrer Bestellung (Bestellbestätigung/Zahlungseingang/Freigabe/Versand) werden Sie zeitnah per E-Mail informiert. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Postfach genügend Speicherplatz zur Verfügung hat, so dass die Bestellbestätigung, Entwürfe (ca. 1 MB) und weitere E-Mails auch zugestellt werden können. Sobald Ihre Sendung an unseren Paketdienst übergeben wird, erhalten Sie eine weitere E-Mail von uns. Sollten die E-Mails innerhalb der oben genannten Zeiten nicht eintreffen, so prüfen Sie bitte, ob Sie die Überweisung ordnungsmäßig getätigt, für die personalisierten Artikel die Freigabe erteilt haben oder ob ggf. unsere E-Mails in Ihrem SPAM Ordner zu finden sind.

BESTELLABLAUF beim Kauf personalisierter Artikel:
Bitte planen Sie insgesamt eine Bearbeitungsszeit von 9 bzw. 13 Werktagen (ab Zahlungseingang) für personalisierte Artikel ein.
♥ Ihr persönlicher Entwurf wird Ihnen innerhalb von 3-4 Werktagen per E-Mail gesandt (bei Logoartikeln nur wenn Korrekturabzug bestellt wurde). Bitte prüfen Sie den Korrekturabzug auf Fehler. Etwaige Fehler, Korrekturwünsche oder die Freigabe teilen Sie uns nur schriftlich per E-Mail mit.

♥ Erst nach erhaltener Freigabe (und Zahlung) beginnen wir mit der Anfertigung (siehe oben 5-10 Werktage). Anschließend wird Ihre Bestellung verpackt und an DPD übergeben. Erhalten wir keine zeitnahe Freigabe (per E-Mail) oder Zahlung - kann die Bearbeitung/Anfertigung Ihrer Bestellung nicht beginnen und die Auslieferung verzögert sich dementsprechend.

Versandkostenpauschale Deutschland

Versandpartner	Kosten	Versandzeit
DPD	3,50 Euro (inkl. 19 % MwSt.)	2-3 Werktage
DPD Express	20,00 Euro (inkl. 19 % MwSt.)	1 Werktag (garantiert)
Ab einem Bestellwert von 75,00 Euro, versenden wir versandkostenfrei.

Versandkostenpauschale EU-Länder*

Versandpartner	Kosten	Versandzeit
DPD	9,50 Euro (inkl. 19 % MwSt.)	2-4 Werktage
Ab einem Bestellwert von 125,00 Euro versenden wir versandkostenfrei.

* Wir versenden ausschließlich in folgende Länder: Belgien, Luxemburg, Holland, Österreich, Großbritannien, Italie, Frankreich

Versandkostenpauschale Schweiz, Lichtenstein

Versandpartner	Kosten	Versandzeit
DPD	25,00 Euro	2-4 Werktage
Ab einem Bestellwert von 250,00 Euro versenden wir versandkostenfrei.

Bei Lieferungen in die Schweiz entfällt der deutsche Mehrwertsteuerbetrag. Die niedrigere Mehrwertsteuer für die Schweiz muss bei Ihrem Zollamt entrichtet werden. Im Einzelfall fallen weitere Kosten an, wie z.B. Paypal-Handlingsgebühr, Bankspesen, weitere Steuern und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen. Alle ggf. anfallenden Kosten sind vom Kunden zu tragen (Überweisungen nur mit der Option "Our costs" OUR ausführen).

Mehrfach- bzw. Sammelbestellungen

können nur innerhalb 3 Werktage nach 1. Bestellung zusammengefasst und zusammen versendet werden, vorausgesetzt Zahlungsmethode "Überweisung" wurde gewählt.
Bestellungen, die über Paypal oder Sofortüberweisung bezahlt wurden, können nachträglich nicht erweitert werden.
Bitte geben Sie immer die Bestellnummern an, Mehrfachbestellungen werden nicht automatisch erkannt. Dankeschön!

Weitere Fragen beantworten wir Ihnen gerne über das Kontaktformular.
Wir bitten Sie über Nachfragen eines unversicherten Versandes oder günstigeren Versandkosten abzusehen.

Zahlungsmöglichkeiten:

Vorkasse:
Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen auf unser Konto.
Unsere Bankverbindung erhalten Sie in der Bestellbestästigung per E-Mail.

Sofortüberweisung:
Zahlen Sie schnell und sicher mit sofortüberweisung:
www.payment-network.com

Paypal:
Bei Paypal-Zahlungen fällt eine Handlingsgebühr an:
1,9% zzgl. 0,35 € auf die Gesamtsumme (inkl. Versandkosten)
innerhalb Deutschland und EU-Ländern*

3,9% zzgl. 0,35 € auf die Gesamtsumme (inkl. Versandkosten) bei Zahlungen aus der Schweiz

Der genaue Betrag wird im Bestellvorgang vor der Bestätigung angezeigt.
Sie können jederzeit vor Abschluss der Bestellung die Zahlungsart ändern.

Gutschein
Im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit einen Gutscheincode einzugeben,
der Gutscheinwert wird von der Rechnungssumme abgezogen und im Bestellvorgang vor der Bestätigung angezeigt.